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El costo político de decir la verdad dentro de una organización
El deterioro institucional no empieza cuando una organización ignora la verdad. Empieza cuando aprende a reconocerla sin permitir que produzca consecuencias. Esa es una forma más sofisticada de fracaso. No es necesario negar el problema, falsificar los datos ni ocultar completamente la realidad. Basta con administrarla hasta que deje de ser peligrosa. Muchas organizaciones saben […]
Cuando el presupuesto crece más rápido que la capacidad de decidir
La abundancia presupuestaria también puede ocultar deterioro institucional El dinero no corrige desorden. Lo financia. Muchas organizaciones interpretan el crecimiento presupuestario en tecnología como evidencia automática de madurez. Más iniciativas, contratos más grandes, nuevos proveedores y portafolios más amplios suelen presentarse como señales de evolución institucional. Con frecuencia representan otra cosa. Ambigüedad más costosa. El […]